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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
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[ 광주 북구 조직문화 혁신 ]

연도 2021 기관분류 지방자치단체
시도 광주광역시 발행기관 행정안전부 (지역혁신정책과)
시/군/구 북구 수상내역
사례유형 내부행정 자료출처 2021년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집 file_download다운로드
키워드 #광주북구조직문화혁신사례, 비대면업무시스템, 디지털행정기술, 스마트업무환경 링크 -
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 행정수요가 복잡·다양화짐에 따라 기존 업무방식의 효율성 및 생산성 개선을 위한 재점검이 필요함
• 코로나19로 인한 업무환경 급변에 따른 디지털 기술 활용 스마트워크 도입의 필요성이 확대됨


추진내용


• "휴지통 프로젝트" 시행을 통하여 일하는 방식개선을 마련함: 휴(休: 회의록작성 간소화, 문서배부효율화, 지출증빙간소화)・지(知: 메모보고 활성화, 보고예약제 기반 마련, 클라우드 저장소 활용)・통(通: 업무노하우 공유방 개설, 신규공무원 업무기초 매뉴얼 제작,북구 소통 재충천 “이러쿵저러쿵” 운영)
• 비대면 업무방식 정착을 위해 메타버스, 유튜브, 밴드, 카카오톡, 인스타그램, ZOOM, 온나라, 건축물 관리 빅데이터, AIot기반 안전관리 시스템 구축, 디지털 복지행정 통합돌봄, 점검용 태블릿PC 이용 등 온라인 플랫폼을 적극 활용함


정책효과


• 비대면 업무시스템 적극 활용으로 비효율 관행을 타파하고 행정・재정비용을 절감함
• 조직내 불합리한 관행을 개선하고, 스마트한 업무환경 구축 및 활용으로 자율적인 조직문화 혁신을 창출함
"휴지통 프로젝트" 시행을 통하여 일하는 방식개선을 마련함: 휴(休: 회의록작성 간소화, 문서배부효율화, 지출증빙간소화)・지(知: 메모보고 활성화, 보고예약제 기반 마련, 클라우드 저장소 활용)・통(通: 업무노하우 공유방 개설, 신규공무원 업무기초 매뉴얼 제작,북구 소통 재충천 “이러쿵저러쿵” 운영)
• 비대면 업무방식 정착을 위해 메타버스, 유튜브, 밴드, 카카오톡, 인스타그램, ZOOM, 온나라, 건축물 관리 빅데이터, AIot기반 안전관리 시스템 구축, 디지털 복지행정 통합돌봄, 점검용 태블릿PC 이용 등 온라인 플랫폼을 적극 활용함
비대면 업무시스템 적극 활용으로 비효율 관행을 타파하고 행정・재정비용을 절감함
• 조직내 불합리한 관행을 개선하고, 스마트한 업무환경 구축 및 활용으로 자율적인 조직문화 혁신을 창출함

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