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[ 충남 서산시 데이터 기반의 업무 및 서비스 개선 ]

연도 2021 기관분류 지방자치단체
시도 충청남도 발행기관 행정안전부 (지역혁신정책과)
시/군/구 서산시 수상내역
사례유형 디지털정부 자료출처 2021년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집 file_download다운로드
키워드 #데이터기반업무, 과학적의사결정, 데이터기반행정, 데이터역량분석, 데이터활용, 데이터교육 링크 -
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 「데이터기반행정 활성화에 관한 법률」의 제정에 따라 데이터 기반의 과학적 행정체계 구축·운영이 필요함
• 4차산업시대에 맞춰 데이터의 중요도가 증가하는 반면, 직원들의 데이터 관리 활용 능력 부재 및 필요성에 대한 인식은 부족한 실정임


추진내용


• 주차난 완화 및 CCTV 설치 최적지 선정 등에 빅데이터 분석을 활용함
• 전 직원을 대상으로 데이터기반행정 역량진단 설문조사를 실시하고, 이를 바탕으로 역량격차를 분석하고 역량강화지표 우선 순위를 선정함
• 직원들의 데이터 활용 능력 및 마인드 제고를 위해 나라배움터에서 데이터 관련 교육과정 선정 후 직원들에게 수강할 것을 독려함


정책효과


• 빅데이터 분석결과를 담당부서와의 협의를 통해 활용방안을 마련함으로써 객관적이고 과학적인 행정 실행
• 역량강화 지표 우선 순위 선정을 통한 체계적 접근으로 데이터 기반 서비스 개선방안을 마련함
• 실태점검 평가기준에 부합한 교육이수율 달성으로 직원들의 데이터 활용 능력 및 인식을 제고함
주차난 완화 및 CCTV 설치 최적지 선정 등에 빅데이터 분석을 활용함
• 전 직원을 대상으로 데이터기반행정 역량진단 설문조사를 실시하고, 이를 바탕으로 역량격차를 분석하고 역량강화지표 우선 순위를 선정함
• 직원들의 데이터 활용 능력 및 마인드 제고를 위해 나라배움터에서 데이터 관련 교육과정 선정 후 직원들에게 수강할 것을 독려함
빅데이터 분석결과를 담당부서와의 협의를 통해 활용방안을 마련함으로써 객관적이고 과학적인 행정 실행
• 역량강화 지표 우선 순위 선정을 통한 체계적 접근으로 데이터 기반 서비스 개선방안을 마련함
• 실태점검 평가기준에 부합한 교육이수율 달성으로 직원들의 데이터 활용 능력 및 인식을 제고함

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