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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
관련 자료를 통합적으로 제공하고 있습니다.

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[ 감정과 존엄성이 존중되는 행복한 일터 실현 ]

연도 2020 기관분류 지방자치단체
시도 경상남도 발행기관 행정안전부 (지방인사제도과)
시/군/구 - 수상내역 2020 지자체 일하는 방식 개선분야 최우수상
사례유형 내부행정 자료출처 2020년 지방인사혁신 우수사례집
키워드 #인사혁신, #조직문화, #직장 내 괴롭힘, #소통 링크 link다운로드
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 직장 내 괴롭힘으로 힘든 상황을 참지 못한 동료 공무원이 극단적 선택을 함
• 이를 근절할 수 있는 제도적 장치가 부재함
• 다양한 의견들을 받아들일 수 있는 조직문화가 확립되지 않음


추진내용


• 괴롭힘 사건 처리 절차를 규정하고 행위준칙을 마련함
• 존중문화 정착과 인식 확산을 위한 실태조사, 교육 및 홍보 강화, 감정존중의 날을 운영함
• 피해자의 원활한 일상 복귀를 지원하기 위해 회복지원센터 운영, 법률 지원, 주기적 사후관리를 위해 노력함
• 강화된 징계기준을 적용하여 가해자 제재 및 불이익 처분, 단계별 인사 처분을 확정함


정책효과


• 조직문화 진단 및 개선을 추진함
• 직급별 익명 채팅방을 운영하여 세대 간 갈등의 해결 방법을 모색하고 지속적인 소통을 위해 노력함
괴롭힘 사건 처리 절차를 규정하고 행위준칙을 마련함
• 존중문화 정착과 인식 확산을 위한 실태조사, 교육 및 홍보 강화, 감정존중의 날을 운영함
• 피해자의 원활한 일상 복귀를 지원하기 위해 회복지원센터 운영, 법률 지원, 주기적 사후관리를 위해 노력함
• 강화된 징계기준을 적용하여 가해자 제재 및 불이익 처분, 단계별 인사 처분을 확정함
조직문화 진단 및 개선을 추진함
• 직급별 익명 채팅방을 운영하여 세대 간 갈등의 해결 방법을 모색하고 지속적인 소통을 위해 노력함

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