한국지방행정연구원

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정책우수사례

부산시 공공의료기관 상주 통역 서비스 운영

연도 2023 기관분류 지방자치단체
시도 부산광역시 시군구
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 사회복지일반 자료출처 지자체 외국인주민 지원 우수사례 공유Download
키워드 #의료# 외국인# 통역# 의료통역사# 의료통역 링크

배경 및 필요성

부산시 외국인주민 지속 증가하고 있으며(2013년 51,617명→2021년 72,361명) 외국인주민 상담 비율 중 의료상담 비율 해마다 증가하는 추세임
언어 장벽 해소로 의료 접근성 및 편의성을 제고하고 외국인주민들에게 전문 일자리를 제공함으로써 경제적 자립에 기여하고자 함

추진내용

의료통역이 필요한 외국인주민을 대상으로 베트남어 , 중국어 , 러시아어 , 영어 , 필리핀 어 총 5개 언어를 의료 통역함
부산 전 지역 의료기관을 동행하여 몽골어, 미얀마어 등 16개 언어를 통역함
전문 의료통역사 양성교육을 통해 5년간 총 238명의 수료생을 배출함

정책효과

'23년 8월 기준 총 1,912건 : 상주통역 1,656건, 동행통역256건을 수행함
매월 평균 240명에게 의료통역을 지원함

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