한국지방행정연구원

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정책우수사례

노인맞춤 복지안내책자제작 알권리 충족, 서비스 만족

연도 2023 대분류 지방자치단체
국가 광주광역시
발행기관 행정안전부, 매일경제
사례유형 사회복지일반 자료출처 제12회 대한민국 지식대상 수상사례집Download
수상내역
매경미디어그룹회장상
키워드 #복지서비스# 복지안내책자# 초고령사회# 노인복지
링크 https://www.innovation.go.kr/ucms/bbs/B0000003/view.do?nttId=15930&menuNo=300079&pageIndex=16

배경 및 필요성

광주 동구는 2016년부터 초고령사회를 진입하였으며 전국 평균(18.4%)을 상회하고 있음
베이붐세대의 65세 도래로 향후 몇 년은 노인 인구가 더 늘어날 것으로 보임
65세에 도래한 주민은 노인복지서비스에 대한 정보가 전무함

추진내용

흩어져 있는 복지서비스 수집을 위해 기존 복지안내 책자, 리플렛, 홈페이지를 활용함(4개 분야 / 29개 항목)
동구 노인대상 사업 정보, 특히 여가지원사업 정보 수집에 집중하였음
노인서비스 정보 수록 (4개 분야 29개 항목)하여 노인복지서비스 안내책자를 제작함
동구청 홈페이지 '노인복지서비스 안내' 정보를 등록함

정책효과

본인에게 맞는 서비스를 각각 주민이 찾아야 하는 불편함에서 벗어나 한 권의 책자로 볼 수 있도록 구 홈페이지에 등록하여 공개함
노인복지서비스 안내책자 교육 뿐 아니라 퇴직 후 제2의 인생을 준비하는 주민 대상으로 기념행사를 추진하여 행사 참석자의 감성을 자극하고 자존감을 향상시켜 참여자의 만족도가 높았음
행사를 참여한 어르신 및 기관 관계자들의 의견을 반영하여 지속 사업으로 검토 중임

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