한국지방행정연구원

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정책우수사례

인천교통공사 안전중심 NEW BRAND

연도 2024 기관분류 민간기업
시도 인천광역시 시군구 남동구
기관/업체 인천교통공사 발행기관 행정안전부
사례유형 재난안전 자료출처 안전문화 우수사례집Download
수상내역
2023년 대한민국 안전대전환 집중 안전점검 ‘장관상’ 수상
인천일보 주관 2023년 ESG경영 공공부문 최우수 수상
키워드 #도시철도# 조직문화# 안전중심# 경영이념# 핵심가치
링크

배경 및 필요성

도시철도 운영기관으로서 시민의 생명과 직결되는 안전을 최우선 과제로 인식함
기존의 경영철학과 조직문화로는 급변하는 안전환경과 시민 기대에 충분히 대응하기 어렵다는 문제의식이 제기됨
이에 따라 안전을 핵심가치로 재정립하고, 전 임직원이 참여하는 새로운 경영이념과 사훈을 수립함으로써 전사적인 안전 중심 조직체계를 구축할 필요가 제기됨

추진내용

AI, IoT 기반의 스마트 기술을 활용하여 승강기 화재 등 도시철도 내 재난 발생 시 신속 대응이 가능한 실시간 안전관리 시스템을 구축함
도시철도 최초로 초등학생 대상 심폐소생술 체험학습과 심장충격기 사용법 교육을 시행하여 실질적인 생명구조 역량을 강화함
'인천소방본부', '한국승강기안전공단' 등과 협약을 체결하여 IoT 기반 소방시설 관리체계, 스마트 승강기 플랫폼, 재난대피 안내시스템 등을 단계적으로 도입함

정책효과

분야별 우수직원 포상 및 무사고 운행 실적을 통해 재난‧안전관리 동기를 부여하고 안전문화를 확산함
심폐소생술로 고객 생명을 구조하고, 외부고객만족도 3년 연속 1위 달성 등 시민 중심의 안전한 교통서비스를 제공함
관계기관 협업을 통한 ESG 경영 실천 및 장관상 수상 등 지역사회와 함께하는 책임경영을 지속적으로 이행함

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