한국지방행정연구원

배경 및 필요성

1인 가구 증가와 함께 청·중장년층의 사회적 고립과 고독사 위험이 확대되면서 이를 개인의 문제가 아닌 지역사회 차원의 복지 문제로 대응할 필요성이 커짐. 기관별로 분산된 복지자원과 지역주민의 참여를 연계하여 위기가구를 조기에 발굴하고 지원하는 체계 구축이 필요함.

추진내용

주민·복지시설·공공기관 등이 참여하는 '오색빛 복지등대' 민관협력체계를 구축하고, 1인 가구 실태조사를 통해 고립·고독사 위험가구를 발굴함. 찾아가는 행정복지센터, 카카오톡 제보채널, 안심서비스앱, 배달기사 및 복지등기우편 등 다양한 생활접점과 서비스를 활용해 위기가구를 조기에 발견하고 필요한 복지서비스와 연계함.

정책효과

사회적 고립 예방 조례를 제정하고 민·관이 함께 위기가구를 발굴·지원하는 촘촘한 복지안전망을 구축함. 행정기관 중심의 발굴방식에서 벗어나 주민과 민간기관, 생활밀착형 서비스를 연계하여 복지 사각지대의 조기 발견과 신속한 지원 기반을 강화함.